Em meio há tantos avanços da tecnologia, atualmente seria um pouco de conservadorismo definir a Inteligência Artificial (I.A.) de uma única forma. São tantas faces e possibilidades dentro deste universo que ao falarmos das suas funcionalidades abre-se um leque de opções.

De maneira muito simplificada, a Inteligência Artificial torna possível que computadores pensem com o mesmo racional dos seres humanos, ou seja, ela simula a capacidade humana de raciocinar, perceber, tomar decisões e resolver problemas, tornando-se inteligente ao ponto de poder substituir o humano em algumas funções do dia a dia, ou também executar ações que antes nós precisávamos realizamos ativamente e, hoje, apenas captamos a informação já extraída e lapidada de um robô.

Embora no nosso cotidiano a I.A. pode passar despercebida em alguns momentos, nós já estamos 100% envolvidos com o seu potencial. Ela já é uma realidade que vem tomando proporções significativas de modo que a vejamos diferente dos filmes de ficção científica, e sim mais aplicada à realidade, trazendo inovação e aumentando a qualidades de vida de todos.

Neste artigo, listamos para você algumas aplicações mais comuns da Inteligência Artificial e que podem de alguma forma serem aplicadas no seu negócio, na melhoria de processos e ampliação dos resultados.

  • Previsão de demanda de produtos;
  • Carros inteligentes;
  • Reconhecimento facial para dispositivos de segurança;
  • Segurança de dados na Internet;
  • Análises preditivas no mercado financeiro;
  • Na área da saúde;
  • Personalização do marketing;
  • Prevenção de fraude em transações comerciais;
  • Recomendações de conteúdo de interesse e produtos;
  • Google;
  • Natural Language Processing.

Embora nestas aplicações existam uma série de desenvolvimentos mais complexos, seu negócio também pode ser beneficiado das seguintes formas:

– Chatbots: utilizam na linguagem natural do seu cliente para conversar com ele de maneira pré-programada para ajudá-lo e esclarecer dúvidas. Pode reconhecer desde dados básicos como, por exemplo, nome, CPF e telefone, até reproduzirem o comportamento humano.

– Aplicações de gestão: pode ser utilizada para apresentar de maneira eficiente e rápida indicadores de desempenho do seu negócio, te auxiliando na tomada de decisões.

– Assistente pessoal: utilizando a Siri, a assistente pessoal da Apple como exemplo neste caso, um assistente pessoal pode ser utilizado para marcar reuniões, atividades do cotidiano, trazer informações necessárias para alguma tarefa, etc.

– Mecanismos de segurança: serviços como o internet banking e ferramentas de identificação de fraude são capacitadas através da Inteligência Artificial para localizar comportamentos de risco e avisá-lo de possíveis danos ao seu negócio.

– Vendas e marketing: através do Machine Learning, seu sistema pode aprender a agir por conta própria de acordo com o comportamento do seu cliente no seu site e traçar um perfil de comprador mais presente, direcionando sua comunicação a medida em que ele avança no funil de vendas.

Se quiser saber mais sobre como esta ferramenta pode ser um recurso essencial para as suas vendas, converse com o nosso time de atendimento especializado da Ezok clicando aqui!