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Tecnologias que podem ajudar a sua empresa

Ezok Inteligência Artificial

Tecnologias que podem ajudar a sua empresa

02/07/2020 CEO Inteligência Artificial 0
Foto de um notebook aberto

Já mencionamos aqui no blog em outras oportunidade como o avanço da tecnologia trouxe diversos ganhos para o cotidiano das pessoas e, no cenário empresarial, não seria diferente. Os benefícios da tecnologia aplicados nos negócios permitem que diversos processos possam ser feitos de maneira mais rápida e eficiente, acelerando o ganho de produtividade e alavancando os resultados.

Pode parecer distante a aplicação de tecnologias como big data, inteligência artificial e realidade virtual em pequenos e médios negócios. Mas, a verdade é que todas estas inovações podem estar presentes em todos os segmentos e empresas e se tornar um grande aliado na melhora de processos e otimização dos resultados. Resultados estes que resultam em transformações positivas no atendimento ao cliente, na gestão financeira e até mesmo na forma de receber pagamentos.

Redução de custos, aumento da produtividade, otimização e automação de processos e o aumento do controle de qualidade são alguns dos benefícios que podem ser colhidos ao contar com ferramentas tecnológicas para as mais diversas rotinas dentro do ambiente corporativo.

Se você ainda encontra dificuldades em como aplicar a transformação digital na prática, estes são exemplos que podem ser adotados nos mais diversos tipos de negócio:

– Sistema de automação de marketing

– Gerenciamento de projetos

– Software de gestão empresarial

– Relacionamento com o cliente

E aí vem a pergunta: que tecnologias são essas propriamente ditas? Aqui vão algumas delas:

Inteligência artificial: dentro deste tópico podemos falar sobre diversas possibilidades através da I.A e a de maior destaque atualmente é o chatbot. Eles permitem a automatização no atendimento ao consumidor, respondendo de forma automática em escala 24/7 das dúvidas mais simples às mais complexas e, ao final, direcionando para um atendimento humano caso ele ainda precise de um auxílio mais dedicado.

Big Data: o universo de informações que chamamos de big data é a construção de um banco de dados unificado que concentra todas as informações corporativas em um único lugar desde dados pertinentes ao relacionamento com o cliente, a funções administrativas, até a análise da concorrência. Ao serem visíveis de uma mesma forma, estes dados se tornam de mais fácil acesso à gestão da empresa, auxiliando na tomada de decisões

Reconhecimento facial: esta tecnologia também pode ser aplicada de diversas formas, principalmente as que possuem relação com a busca por segurança nas mais variadas transações dentro de uma empresa. Um outro exemplo são pontos de vendas que, por meio do reconhecimento facial, podem realizar pesquisas de satisfação e analisar o comportamento e as percepções inconscientes do consumidor ao avaliar um produto ou marca.

Estes são alguns exemplos de tecnologias que podem ser aplicadas aos negócios e possibilitar a coleta de grandes resultados. Se você quiser conversar com um de nossos especialistas e entender como a Ezok pode de ajudar nessa missão, clique aqui e solicite um contato do nosso time.