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4 práticas de gestão de tempo e produtividade para corretoras

4 práticas de gestão de tempo e produtividade para corretoras

22/01/2021 Conteúdos Corretora de Seguros 0
Pessoas em uma sala de reunião

A gestão de tempo e produtividade para o mercado de corretoras de seguro certamente deve ser uma das maiores preocupações e também um dos principais pontos de acompanhamento de uma equipe que trabalha neste segmento. Afinal, com uma oferta tão grande do mercado, a agilidade de uma empresa concorrente pode significar a perda de uma conversão expressiva para você.

Neste sentido, você, gestor de equipe, deve ter um olhar muito centrado para resultados. Ao estar dedicado ao acompanhamento e melhoria dos dados de performance, as demais atividades da equipe passam a ser baseadas no desenho de estratégias e execução de atividades com o objetivo de alcançar e manter resultados de sucesso.

Um time com visão estratégica e foco em resultados certamente estará muito mais envolvido na jornada da corretora e também saberá com mais facilidade identificar o seu papel neste desafio, o que, consequentemente, os tornará mais produtivos.

Pensando em tudo isso, como você avaliaria a sua gestão e a produtividade do seu time hoje?

Se sente que existem oportunidades de melhoria neste processo, confira a seguir 4 práticas de gestão de tempo e produtividade para corretoras que irão te ajudar neste desafio diário.

1 – Diga adeus a microgestão de equipe

Talvez você nunca tenha ouvido este conceito, mas ele é muito mais comum do que você imagina. A microgestão é um estilo de gerenciamento de equipe onde o gestor tem o hábito de controlar de perto todas as tarefas do seu time, o que acaba acarretando em um desvio das suas reais pautas de trabalho.

O ideal é que o gestor tenha sempre em mente a missão de apresentar os melhores caminhos para alcançar o resultado esperado e contribuir com seus corretores e colaboradores para que eles encontrem as melhores ferramentas de produtividade de acordo com a sua rotina e estilo de trabalho.

Respeitar a individualidade da sua equipe (com coerência, é claro) pode ser fundamental nesta tarefa. Uma leitura rápida e prática sobre este assunto é encontrada no livro “O Gerente Minuto” de Ken Blanchard e Spencer Johnson.

2 – Comunicação transparente

Com certeza você já ouviu sobre isso antes mas, na prática, você tem mesmo mantido uma comunicação assertiva e transparente com a sua equipe?

A gestão transparente é aquela onde há uma troca e compartilhamento de informações por parte dos tomadores de decisão com todos os demais níveis hierárquicos da empresa. Pode parecer óbvio, mas atualmente muitos gestores não têm este hábito com o seu time e podem estar sofrendo com a baixa produtividade.

Uma equipe que não sabe para onde precisa ir, dificilmente dará todas as suas energias para nadar no escuro. Compartilhe as metas, resultados, desafios, próximos passos da empresa e veja todos nadando com você para chegar ao melhor resultado possível.

3 – Elimine os ladrões de tempo da rotina da equipe

Sim, os ladrões de tempo existem, e como eles podem impactar negativamente a produtividade de uma equipe. Estudos mostram que demoramos em média 15 minutos para nos concentrarmos novamente em alguma tarefa após sermos interrompidos. Por este motivo, alguns rituais de equipe podem ser criados para evitar a quebra deste ciclo constante.

Um ambiente fechado para quem precisa realizar uma ligação ou videoconferência, um momento específico para realizar uma daily com o time para alinhamento das prioridades do dia e resultados do dia anterior, entre outras medidas podem ajudar neste tópico.

4 – A era da automação dos processos na gestão de tempo

Você já parou para pensar quantas tarefas de rotina da sua equipe poderiam ser automatizadas para que eles dediquem melhor o seu tempo em atividades que precisam de mais atenção?

Automatizar processos pode parecer algo muito complexo, mas não. A mudança começa nos detalhes. Modelos de respostas de e-mails e chat, plataformas para elaboração de documentos padronizados, sistema de gestão de clientes (CRM) são alguns exemplos que você já pode começar a pesquisar para colocar em prática hoje.

Além disso, você também pode optar por algumas ferramenta especializadas no mercado de corretagem como o sistema de multicálculo, chatbots para que você possa atender seus clientes através do WhatsApp 24 horas por dia,  e até mesmo uma plataforma de gestão de e-mail para auxiliar a sua equipe a manter esta rotina organizada e responder com muito mais agilidade.

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