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5 maneiras de fazer sua corretora de seguros crescer

5 maneiras de fazer sua corretora de seguros crescer

12/04/2021 Corretora de Seguros 0

As projeções para o mercado de corretora de seguros estão tomando caminhos bem positivos. Considerando que em 2019 o segmento teve um aumento nominal sobre o ano anterior de 12,1% e que, embora ainda sem fechamento, os indicadores de 2020 tendem a ser bem satisfatórios, certamente a expansão deste mercado traz grandes oportunidades para os negócios que desejam crescer neste ano.

Além do acompanhamento das tendências deste segmento e da aplicação das oportunidades que forem possíveis, trabalhar ativamente com estratégias que estimulem o crescimento do seu negócio é essencial.

Pensando nisso, trouxemos 5 dicas de estratégias que podem ser adotadas para promover esta expansão da sua corretora de seguros. Confira!

1 – O time da sua corretora de seguros em primeiro lugar

Embora estejamos cada vez mais direcionados para a cultura do cliente em primeiro lugar, o que precisamos de fato é colocar o nosso time de colaboradores em primeiro lugar para a partir daí nos preocuparmos com o cliente. 

É essencial compreender que a satisfação interna reflete diretamente na satisfação externa e, por isso, é necessário estar atento ao nível de satisfação e engajamento do time, principalmente o de atendimento ao cliente, já que eles são a linha de frente da empresa. 

2 – Esteja um passo à frente das outras corretoras

Alguns estudiosos de práticas de sucesso no mundo dos negócios costumam dizer que profissionais bem sucedidos costumam estar preocupados quando todos estão calmos e que, quando a massa começa a se preocupar, este profissional já tomou todas as medidas necessárias para estar bem protegido.

É claro que isso não cabe a qualquer pauta, mas faz um paralelo importante com o fato de que você, assim como seus produtos, não devem se acomodar. 

Esteja atento às atualizações do mercado, ao que as corretoras de seguros de outros países que costumam ditar tendências no Brasil estão fazendo, aos novos tipos de produtos e prêmios dos planos de seguros, etc. Entender a rentabilidade e esforço envolvido para cada nicho e produto é importante para que ao longo do tempo você vá aumentando seu portfólio de maneira assertiva.

3 – Abuse do networking

É importante que você esteja onde os profissionais da sua área estão e mantenha uma relação a longo prazo com este público e sua audiência. O investimento na sua marca pessoal também faz toda a diferença. Você mantém o seu perfil no LinkedIn atualizado e interagindo com a sua rede de contatos?

Caso não queira atuar em um nicho, desenvolva parceiros para indicar e eles lhe indicarem de volta, por exemplo. Feiras e eventos também podem ser uma excelente fonte para networking. E não pense que só por causa da pandemia eles não estão acontecendo. Com certeza toda semana acontece alguma live, webinar ou reuniões online do seu setor.

4 – Desenvolva sua área comercial e marketing da corretora

Uma boa estratégia de relacionamento e publicidade é fundamental para o sucesso do seu negócio. Parece clichê, mas aquela frase “quem não é visto não é lembrado” faz muito sentido. Quando falamos em marketing as pessoas tendem a imaginar campanhas milionárias ou grandes investimentos em performance. É claro que isso também é importante e faz muita diferença, mas pequenas atitudes como, por exemplo, um programa de indicação com seus próprios clientes, já pode ter um excelente impacto.

Para dar estes passos, é importante que você estruture sua área comercial, crie funis de vendas, identifique seu ICP (ideal customer profile), prospecte e faça ações de atração. Mais do que “sair fazendo”, é essencial que sua equipe estratégica acompanhe e monitore o comportamento do seu cliente. Estas métricas podem ser fundamentais para os próximos passos. Podem parecer ações com baixa repercussão no início, mas o amadurecimento da sua empresa, da sua base de clientes e dos seus resultados, trarão bons resultados e vantagem competitiva no longo prazo.

5 – Foque na experiência e no sucesso do cliente

Apesar da taxa de recorrência ser comum no mercado de seguros, o setor de tecnologia e as iniciativas voltadas à transformação digital, fizeram muitos clientes voltarem os olhos à concorrência e buscarem empresas que atendam suas necessidades de forma inovadora. Por este motivo, priorizar o relacionamento com o seu cliente é tão importante.

Fortaleça sua base de clientes atuais para vender produtos diferentes para a mesma pessoa, peça indicações aos clientes atuais (que já mencionamos aqui no tópico 4), e muitas outras iniciativas são possíveis neste contexto.

Gostou das dicas? Vale reforçar aqui que estes foram pontos comuns encontrados da postura do nosso negócio e também de muitos clientes Ezok, mas que consideramos muito importante que você desenvolva ou encontre um método que tenha sintonia com o seu negócio e objetivos estratégicos. Você conhece ele melhor do que qualquer pessoa.
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