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Categoria: CEO

Ezok Inteligência Artificial

O uso do chatbot como estratégia na comunicação

Chatbots são uma tecnologia que vem conquistando cada vez mais empresas todos os dias. Uma das suas principais vantagens está em melhorar e agilizar o atendimento do seu cliente, oferecendo uma experiência de qualidade com a agilidade que ele procura. Mas para garantir estes resultados de excelência, é fundamental que a comunicação desenvolvida para o…
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30/09/2020 0
Fone de ouvido em frente ao telefone

Sinais de que você precisa automatizar seu atendimento

O sucesso do atendimento ao cliente em qualquer organização está diretamente ligado à agilidade e qualidade do setor, que é essencial e tem um cantinho especial do coração de qualquer negócio. Seja para oferecer as melhores oportunidades para o cliente no momento da venda, ou para surpreender mesmo após um caso de insatisfação no pós,…
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29/07/2020 0
Pessoa digitando em teclado de notebook

Qual a importância da satisfação do cliente na era digital?

Por mais qualidade no seu portfólio e vantagens competitivas que seu negócio possam ter como, por exemplo, o preço e a facilidade de entrega, a satisfação do seu cliente em toda a experiência de compra dele vai muito além de uma “receita de bolo”. Já sabemos que fidelizar e manter um cliente ativo é cinco…
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22/07/2020 0
Pessoa em alguma rua segurando e vendo mensagem em seu celular

5 Motivos para investir em chatbots

Com a tecnologia cada vez mais presente em nossa vida pessoal e, com ela, a aplicação de diversas inovações para melhorar a nossa rotina, a necessidade de incorporar este upgrade por parte de empresas de todos os segmentos, é cada vez mais presente. Tão urgente quanto isso é entender o perfil do novo consumidor, suas…
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14/07/2020 0
Foto de um celular com tela de celular desbloqueado

Amplie seu atendimento: WhatsApp para empresas

O WhatsApp tem se tornado não mais uma possibilidade de atendimento, mas sim um canal essencial para que você possa se comunicar com o seu cliente. Considerando que muitas pessoas já não acessam mais o e-mail com tanta frequência, e que o telefone é método de atendimento de alto custo para empresas, a troca de…
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07/07/2020 0
Foto de um notebook aberto

Tecnologias que podem ajudar a sua empresa

Já mencionamos aqui no blog em outras oportunidade como o avanço da tecnologia trouxe diversos ganhos para o cotidiano das pessoas e, no cenário empresarial, não seria diferente. Os benefícios da tecnologia aplicados nos negócios permitem que diversos processos possam ser feitos de maneira mais rápida e eficiente, acelerando o ganho de produtividade e alavancando…
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02/07/2020 0
Foto de uma cidade com muitos prédios e céu azul com elementos digitais sobre esta imagem

Por que investir na transformação digital?

O conceito de transformação digital tão comentado nos últimos tempos pode se resumir na reestruturação dos fluxos de trabalho e da comunicação de uma empresa por meio da tecnologia, melhorando seus processos, produtividade e a experiência do cliente. Nada mais é que um upgrade do negócio, utilizando as inovações tecnológicas para otimizar resultados. Embora pareça…
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15/06/2020 0
Reunião de trabalho em uma sala de empresa

Tendências de Gerenciamento de Projetos

Ao passo em que os processos básicos das empresas já estejam em pleno funcionamento, a criação de novos projetos para realizar melhorias contínuas em busca da ampliação dos resultados do negócio é cada dia mais presente na realidade de muitas organizações.  De todo modo, quando ocorre a criação de diversos squads que trabalham ao mesmo…
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06/06/2020 0
Cinco pessoas junto a mão no centro indicando união por algum objetivo

Produtividade e integrações de sistemas

No decorrer do seu funcionamento, muitas empresas acabam utilizando diferentes sistemas de gestão para seus setores. Isso porque, na maioria das vezes, cada área da organização realiza a adoção de sistemas que sejam criados para as suas necessidades e que sejam compatíveis com as tarefas do dia a dia do setor. Por fim, a empresa…
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06/06/2020 0
Pessoa anotando algo assim olhando tela de computador ligado

Trabalho remoto: contando com a ajuda da tecnologia para ser mais produtivo

O cenário atual realmente é um desafio e tanto! Ficar em casa, se possível, hoje em dia é um dos maiores atos de amor à você mesmo e ao próximo. De todo modo, empresas e empreendedores se viram em um momento de adaptar o funcionamento dos seus negócios para dar o seu melhor em casa…
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01/06/2020 0