Nos dias atuais, o gerenciamento, armazenamento e proteção dos dados das mais diversasáreas de negócio são fundamentais para a segurança das informações e do impacto que elas podemter em variadas frentes de atuação. Pensando nisso, existem inúmeros conceitos e métodos quepodem ser aplicados para garantir a boa gestão destes dados, sendo um deles o blockchain.…
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A presença das tecnologias de Inteligência Artificial em nossas vidas já não é novidade. É muito provável que você já tenha iniciado um diálogo com o seu próprio smartphone usando as expressões “Ok, Google” ou “E aí, Siri”. Ou talvez você já tenha sido surpreendido com a propaganda daquele produto que você estava planejando comprar.…
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A fidelização do cliente é um objetivo essencial para qualquer negócio que deseja ser sustentável no mercado. Embora pareça um conceito simples, esta não é uma missão fácil. Garantir a satisfação e fidelização de um cliente, tornando ele um promotor da sua marca, envolve uma série de processos e preocupações que devem se tornar parte…
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Insurtech é um dos termos mais recentes no mercado de seguros e está relacionado à inovação do mercado já tradicional através do uso de tecnologias disruptivas e que transformam a experiência de compra do cliente positivamente. A união das palavras em inglês “insurance”, que significa “seguro” e “technology”, que significa “tecnologia”, visa revolucionar a forma…
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Mais do que se relacionar com o seu público, para atingir resultados de excelência é preciso surpreender. Dentre as diversas estratégias que podem ser aplicadas nessa missão, uma boa abordagem comercial faz toda a diferença. Quando falamos do mercado de seguros, onde existe uma grande variedade na hora de escolher o plano ideal para o…
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As projeções para o mercado de corretora de seguros estão tomando caminhos bem positivos. Considerando que em 2019 o segmento teve um aumento nominal sobre o ano anterior de 12,1% e que, embora ainda sem fechamento, os indicadores de 2020 tendem a ser bem satisfatórios, certamente a expansão deste mercado traz grandes oportunidades para os…
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A gestão financeira de uma corretora de seguros é parte crucial da sustentabilidade do negócio e, parte fundamental neste processo é o controle das comissões. O controle desta tarefa é essencial para que a gestão possa, além de ter seu balanço financeiro e fiscal adequado, definir novas estratégias de vendas a partir do histórico de…
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O uso do WhatsApp no Brasil e no mundo já está mais do que consolidado tanto para uso pessoal, quanto para os negócios. Indicadores apontam que o aplicativo está presente em 99% dos celulares no nosso país e 79% dos brasileiros utilizam o WhatsApp como maior fonte de troca de informações. Já no mundo dos…
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A transformação digital mudou completamente a forma em que enxergamos novas oportunidades e pontos de melhoria da experiência do cliente (interno e externo) no mundo dos negócios, e também a forma em que as pessoas consomem atualmente. Indústrias, agências de marketing, e-commerces, lojas físicas… em todos os segmentos podemos perceber insights envolvendo iniciativas tecnológicas. No…
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A facilidade com que conseguimos coletar, armazenar e compartilhar dados hoje é inegável. Com a pulverização da informação e centrais de big data em diversos canais, é imprescindível que haja um cuidado redobrado quando falamos de dados pessoais. A LGPD (Lei Geral de Proteção aos Dados), inclusive, se tornou parte da nossa rotina desde o…
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